Es conocida por su personaje de Niobe en las películas The Matrix Reloaded y The Matrix Revolutions, y por ser la voz de Gloria, en la franquicia de películas animadas Madagascar. Está casada con el actor y rapero Will Smith (de ahí, la inclusión de su último apellido), con quien tiene dos hijos, los actores y raperos Jaden Smith y Willow Smith.

Pinkett Smith entró en el mundo musical en 2002, cuando ayudó a formar el grupo de metal y rock Wicked Wisdom, en el que podemos escuchar su voz gutural y screaming en la canción "Something Inside Of Me", actualmente es cantante y compositora. Esta banda ha publicado dos álbumes hasta la fecha y apareció en el festival de música Ozzfest en 2005.2​ También ha creado su propia compañía de producción, así como de una línea de ropa, y es autora de un libro para niños, publicado en 2004.

Casada con el actor y rapero Will Smith desde 1997, Pinkett Smith tiene dos hijos con Smith, Jaden y Willow Smith, y es madrastra del hijo del matrimonio anterior de Smith, Willard Smith III.[cita requerida] Juntos han creado la Will & Jada Smith Family Foundation, una organización de caridad que ha donado fondos a diversas organizaciones benéficas y ha participado en eventos de beneficencia. Jada es la vicepresidenta de la Cesar Millan Foundation.[cita requerida] Fue la mejor amiga del legendario rapero Tupac Shakur donde coincidieron en la escuela de Baltimore.[cita requerida] Jada decía que la relación que tenía con Tupac solo se tenía una vez en la vida y que mutuamente se aportaban mucho. Tupac contaba que Jada siempre estaría en su corazón e incluso le compuso un poema.